利用規約

本規約は、一般社団法人助産院Cigogne（以下、「当社」といいます）が提供するサービス（産後ケア、妊娠・出産・育児に関する支援等を含みます。以下「本サービス」といいます）に関して、利用者（以下「利用者」といいます）との間で適用される条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、以下の内容をご確認ください。

第1条（適用）

本規約は、当社と利用者との間のすべてのサービス利用に適用されます。

第2条（サービス内容）

当社が提供するサービスには、以下のようなものが含まれます。

妊娠・出産・育児に関する助言・指導
産後ケア（宿泊型、通所型など）
授乳・育児支援
健康状態の観察・相談
その他当院が適当と認めたサービス

第3条（予約とキャンセル）

サービスのご利用は、事前予約が必要です。（カフェラウンジは不要）
予約のキャンセル・変更は、原則として前日までにご連絡ください。
当日キャンセルや無断キャンセルの場合、キャンセル料を申し受ける場合があります。
緊急時や自然災害等により当院がサービスの提供を中止する場合は、速やかにご連絡し、キャンセル料は発生しません。

第4条（料金と支払方法）

サービスごとの料金は、当院の定める金額とします。
支払方法は、現金・クレジットカード・電子決済など、当社が指定する方法にて行っていただきます。
有料サービスの提供後の返金は原則として行いません。ただし、当社の都合による中止等の場合はこの限りではありません。

第5条（利用の制限）

以下に該当する場合、当社はサービスの提供をお断り、または中止することがあります。

発熱・感染症の疑いがある場合
利用者または同伴者による迷惑行為があった場合
当院の指示に従っていただけない場合
医療的処置が必要で、助産院の対応範囲を超えると判断される場合

第6条（個人情報の取り扱い）

利用者の個人情報は、当院のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。

第7条（免責事項）

当社は、利用者の健康状態・体調等に関する情報に基づいて助言やケアを行いますが、医療行為は提供しておらず、医師の診断・治療が必要な場合は速やかに医療機関をご案内します。
利用者が虚偽または不完全な情報を提供したことに起因するトラブルについて、当院は責任を負いかねます。
当社利用にあたりホームページの掲載の各サービス注意事項・規約等を遵守しないことに伴い発生したトラブル等について当院は一切責任を負いません。
各サービスを受ける際には健康状態の管理は利用者自身で行い､体調の悪い時には利用を取りやめる等自身で体調管理をすることとし当社はサービスを受けたことによる体調不良の責任は負いません。
サービスを受ける際の貴重品や私物の保管・管理、および当社敷地内の駐車場の使用は利用者の責任において行い､当社は責任を負いません。
当社の債務不履行責任は､当社の故意又は重大な過失によらない時は免責されるものとします。
当社は何らかの理由によって責任を負う場合でも有料サービス代金額の範囲においてのみ賠償責任を負うものとします。
当社は､本サービスに関して、利用者と他の利用者又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について一切責任を負わないものとします。

第8条（規約の変更）

本規約は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。変更後の規約は、当院のホームページまたは掲示等で告知し、その時点より適用されます。

第9条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に基づいて解釈され、紛争が生じた場合には、当院所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。